Livraison

En France métropolitaine ou Monaco, PRICE-TELECOM.COM s’appuie sur son stock de matériel qui se trouve sur le territoire français, ce qui vous garantit une livraison en 24/48 h pour une commande passée avant 12 h, dans la disponibilité des articles commandés.

Les livraisons s’effectuent chaque jour ouvré du Lundi au Vendredi.

Nos expéditions peuvent être décalées par rapport à la date indiquée lors de la commande en fonction des conditions climatiques ou d’informations de perturbations sur le réseau routier.

Les commandes sont expédiées par un transporteur (TNT ou Chronopost), dans l’ordre de leur réception et dans la limite des stocks disponibles et s’effectuent quotidiennement sauf cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles…). À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

Les précisions données quant aux délais de livraison ne sont qu’indicatives. Aucun refus d’envoi n’est admis pour avance ou retard dans la livraison, dès lors que la livraison a lieu dans des limites de 15 jours avant ou après la date de livraison souhaitée (hors délais routiers) et sous la condition de ne pas compromettre la reprise de l’article.

Adresse de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de tout le processus de commande effectué sur PRICE-TELECOM.COM.

En cas d’absence du destinataire et de mise en instance du colis, PRICE-TELECOM.COM ne pourra être tenue pour responsable de la qualité finale de la livraison si le destinataire tarde à retirer son colis. Le client a accès au suivi de sa livraison via les plateformes TNT, Chronopost et autres transporteurs.

Frais d'expedition pour la France métropolitaine

PRICE-TELECOM.COM offre la gratuité des frais de port pour toute commande au-delà de 500 euros.

PRICE-TELECOM.COM peut modifier à tout moment les frais de port dans son processus de vente.

Frais d'expeditions pour la Corse, les Dom-Tom, et l'étranger

Une tarification spécifique sera proposée par notre service commercial via appel ou échange de mail.

Réclamations pour colis détériorés ou incomplets pendant la livraison

Pour toute demande d’annulation ou de modification d’une commande avant expédition, contactez le Service Client : contact@price-telecom.com.

Si la commande concerne des articles déjà en cours d’expédition, PRICE-TELECOM.COM se réserve le droit de refuser l’annulation ou la modification.

Toute réclamation concernant le nombre ou l’état des colis doit être notifiée au transporteur au moment de la livraison, avec une réserve écrite sur le bordereau. Vous devez également adresser un courrier recommandé avec AR dans les 48 h suivant la réception. Toute autre demande (échange, remboursement) doit être envoyée par courrier à : PRICE-TELECOM.COM – La Groie, 86700 Valence en Poitou.